星野リゾート 西表島ホテル

Information

星野リゾート 西表島ホテルのお知らせ

一年通じて多彩なイベント、アクティビティが開催される星野リゾート 西表島ホテル。
季節の最新情報をご紹介します。

2020.07.10
Go To キャンペーンの適用について

7月10日の国土交通省定例会見において「Go To トラベル事業」に関する発表がありました。

2020年7月22日以降の日程を既にご予約いただいているお客様は、ご宿泊後、お客様ご自身でキャンペーン事務局に申請を行うことで、宿泊割引対象になり、割引相当額が還付されると発表されています。

詳細はキャンペーン事務局からの発表をお待ちください。

発表資料はこちらです。(観光庁公式サイトへ)

2020.06.29
"新ノーマルビュッフェ" のレストラン営業開始(7/1〜)
〜客室での食事やピクニックのほか、ビュッフェが進化して復活〜

星野リゾート 西表島ホテルでは、2020年7月1日、「新ノーマルビュッフェ」のレストランを営業開始します。5月1日から、ビュッフェ形式の料理提供を一時的に中止しておりましたが、ご利用を希望するお客様の声を多くいただき、これに応えるべく、「3密回避」「衛生管理」の対策を徹底した新しい提供方法を考案し、ビュッフェ形式を進化させ復活するに至りました。客室での食事やピクニックのほか、安心して楽しめるビュッフェが加わり、旅の目的の一つにもなる「おいしい食事」の楽しみ方がさらに広がります。
(画像イメージ:リゾナーレ熱海)

■3密回避と感染対策への取り組みを行った、新ノーマルビュッフェ 星野リゾートは、長期化する「with コロナ時代」の在り方として、3密回避を徹底した旅を提案しています。お客様とスタッフ、お客様同士の視点で3密が発生しにくい環境づくりに取り組み、最高水準のコロナ対策を目指していくことを宣言しています。この「最高水準のコロナ対策宣言」のもと、ご利用を待ち望むお客様のニーズに応えるべく、安心してビュッフェを楽しめる対策を考案しました。その土地にまつわる料理をご用意し、好みのものをお客様ご自身に合った量で楽しめる、そんなビュッフェの醍醐味を味わっていただきたいと考えています。
(画像イメージ:リゾナーレ熱海)

■ポイント①:レストランを利用できるのは、検温済の宿泊者のみ 星野リゾート 西表島ホテルでは、チェックイン時に、必ず検温を実施しております。発熱を確認した場合には、ご宿泊をご遠慮いただくこともあり、感染拡大防止に努めております。感染拡大防止を徹底するために、検温済の宿泊者のみ、レストランをご利用できるように致しました。
(画像イメージ:リゾナーレ熱海)

■ポイント②:感染能力を無力化、抗ウイルスコーティング「メディカルナノコート」を塗布 ビュッフェテーブル、トング、食事用のテーブル・椅子など、不特定多数の人が触れるものに、抗ウイルス・抗菌効果のある「メディカルナノコート」を塗布しました。これは、コーティング表面に触れた細菌・ウイルスのタンパク質を破壊し、感染能力を無力化する、特殊皮膜ナノコーティング剤です(*1)。接触感染のリスクを軽減するので、安心してビュッフェをお楽しみいただけます。
(画像イメージ:リゾナーレ熱海)

  • *1 ナスクナノテクノロジー株式会社公式ホームページ・資料より

■ポイント③:すべての料理に、飛沫感染対策のアクリル製カバーを設置、配置も工夫 飛沫感染対策を徹底するために、料理にはアクリル製のカバーを設置致します。また、お客様が料理を選ぶ際、密集・密接を避けるために、料理の配置を工夫。ビュッフェテーブルに並べる、料理と料理の間隔を広く空け、お客様同士が隣り合わせや、背中合わせにならないような、配置にしております。さらに、料理を取るために待機する列でも、ソーシャルディスタンスを保てるよう、床にしるしをつけました。お客様は、自然と密集・密接を避けながら、お好きな料理をお選びいただけます。
(画像イメージ:リゾナーレ熱海)

■ポイント④:お客様全員に、マスクと手袋をご用意 料理を選ぶ際、お客様にお使いいただく、使い捨てマスクと手袋をご用意致します。メディカルナノコートの塗布や、アクリル製のカバーを料理に設置するなど、接触感染と飛沫感染の対策を講じておりますが、万全を期すために、お客様全員に配布することに致しました。
(画像イメージ:リゾナーレ熱海)

■ポイント⑤:ソーシャルディスタンスを確保する、専任スタッフを配備 密集・密接を避ける、料理配置の工夫に加えて、スタッフがビュッフェスペースの混雑状況を管理し、お客様同士のソーシャルディスタンスを確保致します。混雑しないよう空いている場所をご案内し、待機列が長くなる料理を席までお持ちするなど、しっかりとコントロール致します。
(画像イメージ:リゾナーレ熱海)

■星野リゾートのビュッフェレストランでの3密回避と感染対策
  • ・新型コロナウイルス流行前より徹底している、HACCP(*2)に沿った衛生管理
  • ・スタッフ全員のマスク着用
  • ・レストラン入店時、お客様へ手指のアルコール消毒を実施
  • ・食器類(皿、グラス)やカトラリーの高温洗浄(80度以上)、食事用トレイの除菌洗浄
  • ・レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施
  • ・食事用テーブル席の間隔をあける
  • ・お子様用の食事は席へお持ちする専用メニューを用意
  • *2 Hazard Analysis and Critical Control Point: 国際的に認められた衛生管理の手法
  • * 対象施設:西表島ホテル、リゾナーレ小浜島、星野リゾート トマム、リゾナーレトマム 、リゾナーレ八ヶ岳、 リゾナーレ那須、リゾナーレ熱海
2020.06.17
最高水準のコロナ対策宣言 
~星野リゾートが考える
3密回避の旅~

星野リゾートでは「衛生管理」と「3密回避」の2つの対策軸を掲げ、各施設において今後のサービスを進化させてまいります。「衛生管理」では館内の除菌対応、スタッフやお客様の健康面の確認を主に行います。「3密回避」としてはお客様とスタッフ、お客様同士の視点で「3密」が発生しづらい環境づくりにこだわり、従来のサービスを変化させて真摯に取り組んでまいります。

<具体的な新型コロナウイルス感染予防策について>

特徴1 「衛生管理」対策 星野リゾートでは、今般の新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。

  • ■チェックイン時の検温実施
    全ての宿泊者を対象に、検温の確認をしています。また、37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
  • ■全客室にアルコール消毒液を設置
  • ■フロントカウンターに飛沫感染防止用パネルを設置
  • ■通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げを実施
    特に、全客室の清掃は、手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手類、リモコン、スイッチ類など)をアルカリ電解水で除菌清掃しています。
  • ■館内各所にアルコール消毒液を設置
  • ■レストラン入店時に全てのお客様へアルコール消毒の実施
  • ■食器類(お皿、グラス)やカトラリーの高温洗浄(80度以上)、食事用トレイの除菌洗浄
  • ■館内での接客業務の際にマスクを着用
  • ■スタッフの健康と衛生面の管理徹底(出社前の検温と記録確認)

特徴2 「3密回避」対策 密閉、密集、密接の「3つの密」を回避する滞在を作るべく、以下の対応を行っております。

  • ■滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制
  • ■レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施
  • ■チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施
  • ■ビュッフェ形式からセットメニューへの転向
    (当日予告なく提供内容が変更になる場合がございます)
  • ■ご希望のお客様には、お部屋に料理を持ち帰りお食事を召し上がりいただくテイクアウト形式のサービスを実施(対象:レストラン夕食・朝食)

「星野リゾート 西表島ホテル」の安心旅

■客室
客室の清掃時に除菌清掃を行っています。
42㎡~52㎡の広々とした客室で、亜熱帯の島のひと時をお過ごしください。
■レストラン
レストラン入店時にすべてのお客様へアルコール消毒を実施しています。
ご夕食・ご朝食ともにビュッフェスタイルでの食事提供を一時的に中止し、セットメニューにて提供します。
(当日予告なく提供内容が変更になる場合がございます)
ご希望のお客様には、お部屋に料理を持ち帰りお食事を召し上がりいただけます。
■アクティビティ
マングローブが目の前に広がるロケーションで、朝の爽やかな空気の中、体と心で自然を感じながら、植物のエネルギーを取り入れて、気持ちの良い1日のスタートを。
■はじめてのカヤックチャレンジ
雄大なマングローブの景色や、干潮時には干潟の生き物との出会いも楽しめます。
エンジン付ボートと異なり静かに水の上を進むため、自然の息吹がより近くで感じられるのも魅力です。
非常に珍しい種類のカニや可愛らしいシオマネキなども見つけられるかもしれません。
■やまねこの学校
現在、島内にわずか100頭ほどが生息していると言われます。稀少性もさることながら、普通の猫よりひと回り大きくずんぐりとした体型、独特の丸い耳と大きな鼻、 明るい場所でも瞳孔が細くならないつぶらな瞳が個性的です。島の成り立ちから、イリオモテヤマネコの生態まで、西表島がもっと好きになる講義を開催しております。
2020.06.17
星野リゾートの「テレワークステイ」が進化します

「星野リゾート」の「テレワークステイ」が進化します。新しい生活様式として働き方も変化する状況において、雄大な自然の中で、心身ともにリフレッシュでき、仕事がサクサクはかどる提案をしたいと考えました。開放的な環境とリフレッシュメントが充実した心地よいワークスペースや、気分転換に最適な食やアクティビティを用意しております。(動画/画像:星野リゾート リゾナーレより)

新しい生活様式として、テレワークの導入が推奨されています。(*1)しかし、自宅で集中して仕事を進めることが難しい、勤務時間とプライベート時間の切り替えが難しいという声を耳にします。(*2)当サービスを提供する施設は、心身ともにリフレッシュできるような、雄大な自然を感じられる場所に位置します。敷地が広く、ラウンジや客室のほか、森やビーチなど屋外のワークスペースも充実しています。また、作業に必要な備品は揃っており、気分転換に最適な食やアクティビティも豊富です。そんな環境を活かし、長期休暇を利用しながらでも仕事がサクサクはかどる「テレワークステイ」を提案したいと考え、当サービスの提供に至りました。

※コワーキング向けのパブリックスペースはチェックイン時にフロントにてお訪ねください。

2020.03.22
一夜だけ咲く幻の花を楽しむ
「絶景サガリバナ朝食プログラム」開催

星野リゾート 西表島ホテルでは、2020年6月25日から7月10日まで「絶景サガリバナ朝食プログラム」を開催致します。西表島にはこの期間にだけ見られる、夜に咲き朝には散るサガリバナと呼ばれる一夜限りの儚い花があり、早朝には川一面が花で埋め尽くされる幻想的な絶景を楽しめます。カヤックを漕ぎ、サガリバナの絶景ポイントへ出かけたら、朝の静けさの中で、バニラのような甘い香りに包まれながら、川面に浮かぶ儚い花の姿を近くで楽しめます。その後、水面に浮かぶサガリバナを見渡せる特等席に移動して、目の前に広がる光景を表現した彩り鮮やかな朝食を楽しむことができます。

2020.03.06
大人も子どもも、ジャングルでリフレッシュ
長期滞在家族旅プラン

2020年3月5日〜5月31日の期間で宿泊プラン「大人も子どもも、ジャングルでリフレッシュ 長期滞在家族旅プラン」を販売します。都会から離れて、自然豊かなリゾート地で、家族で安心して楽しみながら過ごせる旅を提案します。お子様と充実したアクティビティに参加、そして客室や特別に設けられたコワーキング向けパブリックスペースを使用して、テレワークでの仕事も可能です。館内レストランでの食事や、周辺観光なども楽しめます。都会を離れ、自然豊かなリゾート地で、暮らすように滞在いただけます。
※コワーキング向けパブリックスペースはチェックイン時にフロントにてお訪ねください。

2020.03.01
4月〜10月のアクティビティのご案内

2020年4月〜2020年10月のアクティビティをご案内致します。西表島には日本最大の亜熱帯ジャングルの密林が生い茂ります。 緩やかで雄大な川の河口域には、幻想的で広大なマングローブ林が広がり、奥地にはいくつもの幻の滝(カンピレー、ピサイナーラ、ユツンなど)や、特別天然記念物のイリオモテヤマネコや、カンムリワシのほか、セマルハコガメやヨナグニサンなどの貴重な動植物が生息する最後の秘境です。 また西表島西方海域の奥西表や、沿岸の珊瑚礁でのシュノーケリングもお勧めです。

           
開催期間
2020年4月1日(水)〜2020年10月31日(土)
内容
アクティビティプログラムにより異なります。
注意事項
詳細はアクティビティページよりご覧ください。
掲載内容は順次更新致します
2020.01.10
2020年3月14日より
沖縄離島・八重山諸島が海開きとなります

毎年3月には海開きとなる、沖縄離島・八重山諸島エリア。海開きのイベントは毎年八重山諸島内の島々で順番に開催されており、今年は石垣島の底地ビーチで海開きとなります。3月の最高平均気温は25℃以上、晴れの日も多いため、本州よりもいち早く海をお楽しみいただけます。

2019.10.01
星野リゾート 西表島ホテル
2019年10月1日(火)オープン

星野リゾートは、2019年10月1日に「星野リゾート 西表島ホテル」を沖縄県の西表島に開業致します。当ホテルは西表島のある八重山諸島において、同社が運営する「星のや竹富島」に続いて2軒目となる施設です。コンセプトは「イリオモテヤマネコが棲む島のジャングルリゾート」。全138室を備えた西表島最大規模のホテルです。西表島の大自然を満喫できるアウトドアアクティビティや、希少な生態系や島の文化に触れることのできるツアーなどを通じて、西表島をご満喫いただけます。